Mascota a bordo volaris is a pet travel program offered by the Mexican airline Volaris. This program allows passengers to bring their small pets on board the aircraft with them. Under the Mascota a bordo volaris program, passengers can bring dogs, cats, and rabbits on board as carry-on baggage. The pets must be in a pet carrier that meets the airline's requirements, which include being able to fit under the seat in front of the passenger. The weight of the pet and carrier must not exceed 22 pounds. There are certain regulations and guidelines that passengers must follow when bringing their pets on board.
Perros de servicio
Las personas con discapacidad física, visual, auditiva, mental o intelectual tienen derecho a viajar con un perro de servicio sin cargo adicional. Si es tu caso, nuestro personal te apoyará en el mostrador, en la sala de última espera, durante el abordaje o conexiones.
Si viajas con un perro de servicio, recuerda notificarnos al reservar tu vuelo y a tu llegada al aeropuerto, para brindarte la mejor ubicación posible en el abordaje. Además, lleva un comprobante que acredite que tu perro es de servicio.
Documentos para viajar con un perro de servicio
Estos son los documentos que debes presentar en el aeropuerto.
Cartilla de vacunación
Debes presentar la cartilla de vacunación que incluya la primera aplicación de vacuna antirrábica o refuerzo vigente (puede tener vigencia de 1, 2 o hasta 3 años).
Si tu perro de servicio recibe por primera vez la vacuna antirrábica, esta deberá ser aplicada al menos 30 días antes de la fecha de tu viaje.
Si tiene 15 meses de edad o más, deberá contar con el refuerzo de la vacuna antirrábica vigente para poder viajar sin esperar 30 días.
También es indispensable que tu perro de servicio cuente con una desparasitación vigente (no mayor a 6 meses tomando en cuenta la fecha de regreso).
Certificado de sanidad animal
Certificado de sanidad animal en original y copia simple, que indique que tu perro de servicio ha sido sometido a una inspección previa y se encuentra clínicamente sana.
Debe ser expedido en papel membretado con el número de cédula profesional del médico veterinario y con fecha menor a 5 días a la fecha inicial del viaje.
Si el certificado no cuenta con el número de cédula membretado, también deberás presentar una copia de la cédula profesional del médico veterinario.
Si el regreso es posterior a 5 días de la emisión del certificado, tendrás que presentar otro que cumpla con la vigencia.
Si viajas de Estados Unidos a México, no es necesario el certificado de sanidad animal. A tu llegada, el personal de SENASICA le realizará una inspección física a tu perro.
Deberás firmar el formato de transporte de mascotas de Volaris, que te proporcionaremos en nuestros mostradores del aeropuerto.
Para vuelos desde o hacia Estados Unidos , únicamente deberás llenar y presentar el Formulario de Transporte Aéreo de Animales de Servicio del Departamento de Transporte de los Estados Unidos.
Certificado zoosanitario SAGARPA/SENASICA
Vuelos de México a Centoamérica: también es necesario mostrar un Certificado Zoosanitario Internacional de Exportación, expedido por SAGARPA/SENASICA.
Certificado de Inspección Sanitaria (CIS)
Si viajas desde Colombia, deberás mostrar el Certificado de Inspección Sanitaria (CIS) expedido por el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA). Para más información, consulta la página del ICA.
Programa de Mascota Viajero Frecuente
Si eres mexicano y cuentas con el programa de Mascota Viajero Frecuente, solo deberás:
• Presentar el certificado oficial y vigente emitido por SENASICA.
• Llenar el formato que te proporcionaremos en el aeropuerto.
Perros y gatos de apoyo emocional
El servicio de animales de apoyo emocional no tiene un costo adicional y está disponible para las siguientes rutas:
■ Dentro de México
■ México hacia Centroamérica y viceversa
■ México hacia Sudamérica y viceversa
■ Dentro de Centroamérica
■ Dentro de Sudamérica
■ Centroamérica hacia Sudamérica y viceversa
Para llevar a tu perro o gato* de apoyo emocional a bordo, revisa los requisitos mencionados a continuación. En caso de no cumplirlos, podrá viajar como mascota documentada con un cargo adicional (deberá estar entrenado para estar dentro de un contenedor de tela, plástico rígido o burbuja).
*Sujeto a disponibilidad, solo se aceptan 2 gatos por vuelo (sin importar si son de apoyo emocional o mascotas).
Requisitos para viajar con perros y gatos de apoyo emocional
Presenta la documentación de un profesional médico especializado en salud mental, por ejemplo, un psiquiatra, psicólogo o trabajador social clínico con licencia.
La documentación deberá ser reciente: emitida máximo un año antes de la fecha de salida del vuelo.
Deberá indicar que la persona está bajo cuidado profesional y requiere del perro o gato para viajar en el avión.
Deberá ser emitida en papel membretado y contar con el número de cédula profesional impresa.
Podrás llevar a tu perro o gato con arnés, correa o en un contenedor / transportadora (kennel). No deberá exceder los 12 kg de peso.
Si viajará en un contenedor o transportadora:
■ Puede ser de tela, plástico rígido o burbuja para perros y gatos.
■ El peso del animal más el contenedor no deberá exceder los 12 kg.
■ Podrás sacar a tu mascota del contenedor durante el vuelo, excepto en el despegue y aterrizaje.
Otros documentos que debes presentar
También recuerda llevar los siguientes documentos el día de tu vuelo:
Cartilla de vacunación
Debes presentar la cartilla de vacunación que incluya la primera aplicación de vacuna antirrábica o refuerzo vigente (puede tener vigencia de 1, 2 o hasta 3 años).
Si tu animal de apoyo emocional recibe por primera vez la vacuna antirrábica, esta deberá ser aplicada al menos 30 días antes de la fecha de tu viaje.
Si tiene 15 meses de edad o más, deberá contar con el refuerzo de la vacuna antirrábica vigente para poder viajar sin esperar 30 días.
También es indispensable que tu perro o gato de apoyo emocional cuente con una desparasitación vigente (no mayor a 6 meses tomando en cuenta la fecha de regreso).
Certificado de sanidad animal
Certificado de sanidad animal en original y copia simple, que indique que tu tu perro o gato de apoyo emocional ha sido sometido a una inspección previa y se encuentra clínicamente sana.
Debe ser expedido en papel membretado con el número de cédula profesional del médico veterinario y con fecha menor a 5 días a la fecha inicial del viaje.
Si el certificado no cuenta con el número de cédula membretado, también deberás presentar una copia de la cédula profesional del médico veterinario.
Si el regreso es posterior a 5 días de la emisión del certificado, tendrás que presentar otro que cumpla con la vigencia.
Si viajas de Estados Unidos a México, no es necesario el certificado de sanidad animal. A tu llegada, el personal de SENASICA le realizará una inspección física a tu perro o gato.
Formato de transporte de mascota
Deberás firmar el formato de transporte de mascota que te proporcionaremos en nuestros mostradores en el aeropuerto.
Certificado zoosanitario SAGARPA/SENASICA
Vuelos de México a Centoamérica: también es necesario mostrar un Certificado Zoosanitario Internacional de Exportación, expedido por SAGARPA/SENASICA.
Certificado de Inspección Sanitaria (CIS)
Si viajas desde Colombia, deberás mostrar el Certificado de Inspección Sanitaria (CIS) expedido por el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA). Para más información, consulta la página del ICA.
Programa de Mascota Viajero Frecuente
Si eres mexicano y cuentas con el programa de Mascota Viajero Frecuente, solo deberás:
■ Presentar el certificado oficial y vigente emitido por SENASICA.
■ Llenar el formato que te proporcionaremos en el aeropuerto.
Volaris
Si tu mascota más su contenedor caben debajo del asiento frente a ti podrás llevarla a bordo contigo en la cabina. Si no es así, tendrás que documentarla por su seguridad y comodidad.
There are certain regulations and guidelines that passengers must follow when bringing their pets on board. These include making a reservation for the pet at the time of booking the flight, paying a fee for the pet, and providing the necessary health and vaccination certificates for the pet. Passengers are also responsible for taking care of their pets during the flight, including providing food and water if necessary.
Mascota en cabina de pasajeros
Medidas de contenedor
Llévalo en un contenedor aprobado para transporte aéreo, totalmente cerrado y que mida máximo 44 cm de largo, 30 cm de ancho y 19 cm de alto (17.5 x 12 x 7.5 pulgadas). Tu mascota debe tener movilidad dentro del contenedor.
Tipo de contenedor
El contenedor para transportar a tu perro o gato a bordo podrá ser de tela, plástico rígido o burbuja. Deberá cumplir con las medidas especificadas: máximo 44 cm de largo, 30 cm de ancho y 19 cm de alto (17.5 x 12 x 7.5 pulgadas).
A bordo del avión
El contenedor deberá ser colocado debajo del asiento frente a ti, el resto de tus objetos personales deberán ser colocados en el compartimiento superior.
The Mascota a bordo volaris program allows passengers to travel with their pets without having to put them in the cargo hold. This can provide peace of mind to pet owners who may be worried about the safety and well-being of their pets during the flight. It also allows passengers to have their pets with them throughout the journey, rather than being separated from them. Overall, the Mascota a bordo volaris program offered by Volaris is a convenient and accommodating option for passengers who wish to travel with their pets. It allows for a stress-free and enjoyable experience for both the pet and their owner..
Reviews for "Flying with Your Emotional Support Animal on Volaris"
- John - 2 stars - I recently flew with Volaris and brought my pet onboard. I was very disappointed with the "Mascota a bordo" service. First of all, the staff seemed unhelpful and uninterested in helping me with my pet's needs. They did not provide any information or instructions on how to properly care for my pet during the flight. Additionally, the pet area was extremely cramped and uncomfortable for my pet. Overall, I would not recommend "Mascota a bordo" with Volaris if you want to ensure a comfortable and stress-free experience for your pet.
- Sarah - 1 star - I had a terrible experience with "Mascota a bordo" on my recent flight with Volaris. The staff was rude and unprofessional. They mishandled my pet and did not provide any care or attention to her needs. The pet area was dirty and smelled strongly of urine. It was clear that my pet was not treated with care or respect, and I would never trust Volaris with her safety again. I highly advise against using "Mascota a bordo" with this airline if you want to ensure the well-being of your pet.
- Laura - 2 stars - "Mascota a bordo" with Volaris was a disappointing experience. The staff seemed unorganized and unprepared to handle pets on board. They did not provide any clear instructions or guidelines, which led to a chaotic and stressful situation for both me and my pet. The pet area was small and cramped, and my pet did not have enough space to move around comfortably. I would not recommend this service if you want to ensure a smooth and pleasant journey for your pet. There are definitely better options out there.